Частни клиенти
Бизнес клиенти MyGLOBUL
BG
EN
Основно съдържание

Услуга GLOBUL Travel&Surf

Какво е GLOBUL Travel&Surf

Сърфирайте безгрижно в интернет в цял свят на ниски цени!

Услугата GLOBUL Travel&Surf ви дава възможност да сърфирате в интернет по цял свят на атрактивни цени, без да избирате препоръчителни мрежи.

С GLOBUL Travel&Surf можете да ползвате мобилен интернет в роуминг съобразно потреблението и нуждите си, да контролирате сметката си по всяко време и да се предпазите от нежелан трафик, когато пътувате в чужбина.

Активиране на услугата

Услугата е достъпна за всички частни клиенти на абонаментни и предплатени програми, които имат активна услугата роуминг.

За да заявите услугата GLOBUL Travel&Surf, изпратете безплатно SMS съобщение (без текст) на номер 1212 или наберете *105#, опция 6 от портала за управление на GLOBUL Travel&Surf.

Можете да активирате услугата и чрез директно закупуване на пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг.

Предимства
  • Възползвате се от ниски цени за мобилен интернет в роуминг, без избор на препоръчителни мрежи.
  • Предпазвате се от нежелан трафик и неочаквани сметки, защото услугата мобилен интернет в роуминг е блокирана, докато не заявите избрания пакет.
  • Безплатно следите потреблението си от мобилния портал за управление http://lp.globul.bg.

Цени и валидност

Можете да изберете периода на валидност на пакета GLOBUL Travel&Surf и включените в него МВ според своето потребление.

Зона Европейски съюз
GLOBUL Travel&Surf EU GLOBUL Travel&Surf EU S GLOBUL Travel&Surf EU M GLOBUL Travel&Surf EU L
Цена на пакета 2,99 лв. 7,99 лв. 15,99 лв.
Включени MB 40 MB 90 MB 200 MB
Валидност на пакета 24 часа 3 дни 7 дни

Зона Други държави в Европа
GLOBUL Travel&Surf Europe GLOBUL Travel&Surf
Europe S
GLOBUL Travel&Surf
Europe M
GLOBUL Travel&Surf
Europe L
Цена на пакета 5,99 лв. 13,99 лв. 24,99 лв.
Включени MB 10 MB 25 MB 50 MB
Валидност на пакета 24 часа 3 дни 7 дни

Зона Държави извън Европа
GLOBUL Travel&Surf World GLOBUL Travel&Surf
World S
GLOBUL Travel&Surf
World M
GLOBUL Travel&Surf
World L
Цена на пакета 9,99 лв. 24,99 лв. 44,99 лв.
Включени MB 2 MB 6 MB 12 MB
Валидност на пакета 24 часа 3 дни 7 дни

Посочените цени са с включен ДДС.

Услугата GLOBUL Travel&Surf е достъпна в цял свят и се предлага за всички мобилни оператори, с които GLOBUL има споразумения за предлагането на мобилен интернет в роуминг.

  • Закупеният пакет може да бъде използван чрез мобилен телефон или преносим компютър.
  • Минималното първоначално и последващо тарифиране е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ.
  • Валидността на пакета започва да тече от момента на първата GPRS сесия, направена в рамките на 30 дни от закупуването на пакета.
  • Нов пакет за дадена роуминг зона може да бъде закупен след изтичане валидността на текущия пакет за същата зона или след изчерпване на включените в него МВ.
  • Трафикът, който е генериран от услугата MMS, ще бъде приспаднат от наличните МВ в пакета.
  • Цените за MMS съобщение в роуминг започват от 0,24 лв. плюс генерирания трафик за мобилен интернет, закръглен на 100 МВ, при използване на услугата Travel&Surf.

Важно: При изразходване на 80% от включените в пакета MB, вие ще бъдете информирани чрез SMS. При изразходване на 100% от включените в пакета MB, ще получите информация, че сте изчерпили закупения пакет и услугата мобилен интернет в роуминг ще ви бъде спряна. За да продължите да ползвате мобилен интернет в роуминг, вие можете да закупите нов пакет GLOBUL Travel&Surf или да деактивирате услугата GLOBUL Travel&Surf, като преминете към таксуване на генерирания мобилен интернет в роуминг съгласно Travel'n'Talk тарифа.

Закупуване на пакет GLOBUL Travel&Surf

Можете да закупите пакет GLOBUL Travel&Surf с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време, докато сте в България или в чужбина.

Изберете най-удобния за вас начин, безплатно:

  • чрез мобилния портал за управление на услугата http://lp.globul.bg.
  • с набиране на *105# и избор на една от изброените опции.
  • чрез приложението GLOBUL Travel&Surf за мобилни устройства с операционна система Android или iOS
  • през уеб портала MyGLOBUL. Този начин е достъпен само за абонати на GLOBUL.

Важно: В случай че нямате активна услуга GLOBUL Travel&Surf и посетите адрес http://lp.globul.bg, докато сте в чужбина, вие ще бъдете таксувани по цените за мобилен интернет според роуминг тарифа Travel’n’Talk.

Канали за управление на услугата

Препратка към мобилния портал за управление на услугата GLOBUL Travel&Surf

Можете да управлявате услугата GLOBUL Travel&Surf през мобилния портал http://lp.globul.bg или чрез безплатното GLOBUL Travel&Surf приложение за мобилни устройства с операционна система Android или iOS. През тези канали можете да закупите желания от вас пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг, както и да проверявате валидността и оставащите от пакета MB.

Допълнителна информация

Мобилният портал за управление на услугата е достъпен безплатно за всички частни клиенти на абонаментни и предплатени програми, които използват GLOBUL Travel&Surf и се намират в България или чужбина.

Проверката на валидността и на оставащите MB е възможна след успешно активиране на пакет GLOBUL Travel&Surf. За абонати на услугата, които се намират в България или чужбина, проверката през мобилния портал е безплатна в рамките на разумното потребление (50 проверки за 24 часа). За всички останали потребители на услугите на GLOBUL трафикът, генериран през мобилния портал в роуминг, се заплаща според Travel'n'Talk тарифата.

Деактивиране на услугата

За да деактивирате услугата GLOBUL Travel&Surf, изпратете безплатно SMS съобщение на номер 12116 с текст „STOP”.

SMS съобщенията за деактивация, изпратени от чужбина, се таксуват според роуминг тарифата Travel’n’Talk.

В случай че към момента на деактивацията включените в пакета МВ не са изразходвани изцяло, оставащите МВ се губят.

Ако сте активирали услугата GLOBUL Travel&Surf, можете по всяко време да преминете към роуминг тарифа Travel'n'Talk и за услугата мобилен интернет в роуминг. В този случай оставащите МВ от закупения GLOBUL Travel&Surf пакет се губят.

Лимит за мобилен интернет в роуминг

При закупуване на пакет GLOBUL Travel&Surf, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг.

Пример 1:

Закупили сте пакет за мобилен интернет в роуминг GLOBUL Travel&Surf EU L на стойност 15,99 лв. (с ДДС) и имате активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС). В този случай:

  • Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван мобилен интернет в роуминг, ще бъде 117,35 лв. + 15,99 лв. = 133,34 лв. (с ДДС).
  • Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет GLOBUL Travel&Surf EU L.
  • След изчерпването на трафика, включен в закупения пакет GLOBUL GLOBUL Travel&Surf EU L, услугата за мобилен интернет в роуминг ще бъде спряна.

Пример 2:

Ако имате само активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг от 117,35 лв. (с ДДС):

  • Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван мобилен интернет в роуминг, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).