Услуга GLOBUL Travel&Surf
Какво е GLOBUL Travel&Surf
Сърфирайте безгрижно в интернет в цял свят на ниски цени!
Услугата GLOBUL Travel&Surf ви дава възможност да сърфирате в интернет по цял свят на атрактивни цени, без да избирате препоръчителни мрежи.
С GLOBUL Travel&Surf можете да ползвате мобилен интернет в роуминг съобразно потреблението и нуждите си, да контролирате сметката си по всяко време и да се предпазите от нежелан трафик, когато пътувате в чужбина.
Активиране на услугата
Услугата е достъпна за всички частни клиенти на абонаментни и предплатени програми, които имат активна услугата роуминг.
За да заявите услугата GLOBUL Travel&Surf, изпратете безплатно SMS съобщение (без текст) на номер 1212 или наберете *105#, опция 6 от портала за управление на GLOBUL Travel&Surf.
Можете да активирате услугата и чрез директно закупуване на пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг.
- Възползвате се от ниски цени за мобилен интернет в роуминг, без избор на препоръчителни мрежи.
- Предпазвате се от нежелан трафик и неочаквани сметки, защото услугата мобилен интернет в роуминг е блокирана, докато не заявите избрания пакет.
- Безплатно следите потреблението си от мобилния портал за управление http://lp.globul.bg.
Цени и валидност
Можете да изберете периода на валидност на пакета GLOBUL Travel&Surf и включените в него МВ според своето потребление.
GLOBUL Travel&Surf EU | GLOBUL Travel&Surf EU S | GLOBUL Travel&Surf EU M | GLOBUL Travel&Surf EU L |
---|---|---|---|
Цена на пакета | 2,99 лв. | 7,99 лв. | 15,99 лв. |
Включени MB | 40 MB | 90 MB | 200 MB |
Валидност на пакета | 24 часа | 3 дни | 7 дни |
GLOBUL Travel&Surf Europe | GLOBUL Travel&Surf Europe S |
GLOBUL Travel&Surf Europe M |
GLOBUL Travel&Surf Europe L |
---|---|---|---|
Цена на пакета | 5,99 лв. | 13,99 лв. | 24,99 лв. |
Включени MB | 10 MB | 25 MB | 50 MB |
Валидност на пакета | 24 часа | 3 дни | 7 дни |
GLOBUL Travel&Surf World | GLOBUL Travel&Surf World S |
GLOBUL Travel&Surf World M |
GLOBUL Travel&Surf World L |
---|---|---|---|
Цена на пакета | 9,99 лв. | 24,99 лв. | 44,99 лв. |
Включени MB | 2 MB | 6 MB | 12 MB |
Валидност на пакета | 24 часа | 3 дни | 7 дни |
зона Европейски съюз |
Австрия, Белгия, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, Мартиника, Норвегия, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Хърватия, Чешка Република, Швеция |
зона Други държави в Европа |
Албания, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Джърси, Косово, Македония, Молдова, Монако, Черна Гора, Сан Марино, Сърбия, Турция, Швейцария, Украйна |
зона Държави извън Европа |
Всички останали държави |
Посочените цени са с включен ДДС.
Услугата GLOBUL Travel&Surf е достъпна в цял свят и се предлага за всички мобилни оператори, с които GLOBUL има споразумения за предлагането на мобилен интернет в роуминг.
- Закупеният пакет може да бъде използван чрез мобилен телефон или преносим компютър.
- Минималното първоначално и последващо тарифиране е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ.
- Валидността на пакета започва да тече от момента на първата GPRS сесия, направена в рамките на 30 дни от закупуването на пакета.
- Нов пакет за дадена роуминг зона може да бъде закупен след изтичане валидността на текущия пакет за същата зона или след изчерпване на включените в него МВ.
- Трафикът, който е генериран от услугата MMS, ще бъде приспаднат от наличните МВ в пакета.
- Цените за MMS съобщение в роуминг започват от 0,24 лв. плюс генерирания трафик за мобилен интернет, закръглен на 100 МВ, при използване на услугата Travel&Surf.
Важно: При изразходване на 80% от включените в пакета MB, вие ще бъдете информирани чрез SMS. При изразходване на 100% от включените в пакета MB, ще получите информация, че сте изчерпили закупения пакет и услугата мобилен интернет в роуминг ще ви бъде спряна. За да продължите да ползвате мобилен интернет в роуминг, вие можете да закупите нов пакет GLOBUL Travel&Surf или да деактивирате услугата GLOBUL Travel&Surf, като преминете към таксуване на генерирания мобилен интернет в роуминг съгласно Travel'n'Talk тарифа.
Закупуване на пакет GLOBUL Travel&Surf
Можете да закупите пакет GLOBUL Travel&Surf с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време, докато сте в България или в чужбина.
Изберете най-удобния за вас начин, безплатно:
- чрез мобилния портал за управление на услугата http://lp.globul.bg.
- с набиране на *105# и избор на една от изброените опции.
- чрез приложението GLOBUL Travel&Surf за мобилни устройства с операционна система Android или iOS
- през уеб портала MyGLOBUL. Този начин е достъпен само за абонати на GLOBUL.
Важно: В случай че нямате активна услуга GLOBUL Travel&Surf и посетите адрес http://lp.globul.bg, докато сте в чужбина, вие ще бъдете таксувани по цените за мобилен интернет според роуминг тарифа Travel’n’Talk.
Канали за управление на услугата
Можете да управлявате услугата GLOBUL Travel&Surf през мобилния портал http://lp.globul.bg или чрез безплатното GLOBUL Travel&Surf приложение за мобилни устройства с операционна система Android или iOS. През тези канали можете да закупите желания от вас пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг, както и да проверявате валидността и оставащите от пакета MB.
Допълнителна информация
Мобилният портал за управление на услугата е достъпен безплатно за всички частни клиенти на абонаментни и предплатени програми, които използват GLOBUL Travel&Surf и се намират в България или чужбина.
Проверката на валидността и на оставащите MB е възможна след успешно активиране на пакет GLOBUL Travel&Surf. За абонати на услугата, които се намират в България или чужбина, проверката през мобилния портал е безплатна в рамките на разумното потребление (50 проверки за 24 часа). За всички останали потребители на услугите на GLOBUL трафикът, генериран през мобилния портал в роуминг, се заплаща според Travel'n'Talk тарифата.
Деактивиране на услугата
За да деактивирате услугата GLOBUL Travel&Surf, изпратете безплатно SMS съобщение на номер 12116 с текст „STOP”.
SMS съобщенията за деактивация, изпратени от чужбина, се таксуват според роуминг тарифата Travel’n’Talk.
В случай че към момента на деактивацията включените в пакета МВ не са изразходвани изцяло, оставащите МВ се губят.
Ако сте активирали услугата GLOBUL Travel&Surf, можете по всяко време да преминете към роуминг тарифа Travel'n'Talk и за услугата мобилен интернет в роуминг. В този случай оставащите МВ от закупения GLOBUL Travel&Surf пакет се губят.
Лимит за мобилен интернет в роуминг
При закупуване на пакет GLOBUL Travel&Surf, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг.
Пример 1:
Закупили сте пакет за мобилен интернет в роуминг GLOBUL Travel&Surf EU L на стойност 15,99 лв. (с ДДС) и имате активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС). В този случай:
- Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван мобилен интернет в роуминг, ще бъде 117,35 лв. + 15,99 лв. = 133,34 лв. (с ДДС).
- Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет GLOBUL Travel&Surf EU L.
- След изчерпването на трафика, включен в закупения пакет GLOBUL GLOBUL Travel&Surf EU L, услугата за мобилен интернет в роуминг ще бъде спряна.
Пример 2:
Ако имате само активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг от 117,35 лв. (с ДДС):
- Максималната сума, която може да бъде отразена във фактурата за използван мобилен интернет в роуминг, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).
Често задавани въпроси и полезни съвети за роуминг
Как да активирам услугата международен роуминг и колко ще струва? Как мога да активирам роуминг на предплатена карта? Как да деактивирам услугата роуминг? Как да контролирам сметката си за мобилен интернет в роуминг? Вижте всички